الشروط والأحكام
تنظّم هذه الوثيقة العلاقة بين ظاريا والمستخدمين والمشاركين في برامجها التعليمية. يُرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل أو استخدام الموقع.
١. التعريفات
- «الشركة»: ظاريا، مؤسسة التثقيف المالي، أبوظبي — الإمارات العربية المتحدة.
- «المستخدم»: أي شخص يزور الموقع أو يتفاعل مع خدماتنا.
- «المشارك»: المستخدم المسجّل في أحد البرامج التعليمية.
- «البرنامج»: أي دورة أو ورشة تعليمية تقدّمها ظاريا.
- «الاتفاقية»: هذه الشروط والأحكام وأي ملاحق لها.
- «المحتوى»: المواد والنصوص والوثائق التعليمية المقدّمة ضمن البرامج.
٢. القبول والأهلية
باستخدامك للموقع أو التسجيل في أي برنامج، تُقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها. إن كنت لا توافق على أي بند، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو التسجيل.
- يجب أن يكون المستخدم بالغاً من العمر 18 عاماً على الأقل.
- يجب أن يكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة.
- التسجيل نيابةً عن مؤسسة أو شركة يتطلب تفويضاً مُعتمداً.
٣. وصف الخدمات
تقدّم ظاريا برامج تعليمية في مجال التثقيف المالي، وتشمل حالياً:
- حقيبة الحوار المالي الأسري — 6 جلسات — 1,650 درهم
- الثقافة المالية لأصحاب المشاريع — 8 جلسات — 2,950 درهم
- قراءة عقد القرض (تعليمي) — 3 جلسات — 540 درهم
جميع برامجنا ذات طابع تعليمي بحت. لا تُشكّل أي جلسة أو مادة مقدّمة استشارةً مالية أو توصيةً باستثمار أو خطةً مالية شخصية.
٤. مسؤوليات المستخدم
بالتسجيل في برامجنا، تلتزم بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
- حضور الجلسات وفق الجداول الزمنية المتفق عليها
- التعامل باحترام مع المدرّبين والمشاركين الآخرين
- عدم تسجيل أو توزيع أي مواد البرنامج دون إذن خطي
- عدم استخدام محتوى البرامج لأغراض تجارية أو إعادة البيع
٥. الملكية الفكرية
جميع المواد التعليمية والمحتوى والتصاميم والعلامات التجارية المعروضة على الموقع أو المقدّمة ضمن البرامج هي ملك حصري لظاريا.
يُمنح المشارك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد للأغراض التعليمية الشخصية فقط، طوال فترة البرنامج.
أي استخدام آخر — بما يشمل إعادة النشر أو الاقتباس التجاري أو الترجمة — يستلزم موافقةً خطيةً مسبقة.
٦. الرسوم والدفع
- تُعبَّر جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن انطبقت.
- يُطلب سداد الرسوم كاملةً قبل بدء البرنامج ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.
- تُقبل طرق الدفع المعتمدة المحلياً والدولياً.
سياسة الاسترداد:
- إلغاء قبل 7 أيام من بدء البرنامج: استرداد كامل مطروحاً منه 5% رسوم إدارية.
- إلغاء بين 3 و7 أيام من بدء البرنامج: استرداد 50% من الرسوم.
- إلغاء أقل من 72 ساعة من البدء أو بعد الانطلاق: لا يُسترد المبلغ، لكن يمكن التحويل لدورة لاحقة.
٧. شروط البرامج التعليمية
- تُحدَّد مواعيد الجلسات بالتنسيق بين المشارك والشركة عند التسجيل.
- في حال التغيّب عن جلسة بإشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة، يمكن جدولة جلسة بديلة.
- تُوزَّع حقيبة المواد التعليمية كاملةً عند إتمام البرنامج أو وفق جدول زمني مُحدَّد.
- شهادات الاتمام تصدر بعد استيفاء متطلبات الحضور الكاملة.
- تحتفظ ظاريا بحق تعديل محتوى البرنامج لأسباب تعليمية مع إخطار المشاركين مسبقاً.
٨. إخلاء المسؤولية
برامج ظاريا ذات طابع تعليمي بحت. لا تُقدَّم استشارات مالية فردية ولا توصيات باستثمار. أي قرار مالي يتخذه المشارك يقع تحت مسؤوليته الكاملة.
لا تضمن الشركة نتائج مالية مُعيّنة لأي مشارك جرّاء حضوره البرامج.
٩. تحديد المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون الإماراتي، لا تتحمل ظاريا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية نتيجة استخدام الموقع أو المشاركة في البرامج.
يُحدَّد الحد الأقصى لأي مسؤولية مالية بمبلغ الرسوم المدفوعة فعلياً للبرنامج ذي الصلة.
١٠. الإنهاء
- يحق للمشارك إنهاء تسجيله وفق سياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.
- تحتفظ الشركة بحق إنهاء تسجيل أي مشارك في حال الإخلال بالشروط أو سلوك يُؤثر سلباً على المجموعة.
- عند الإنهاء، تنتهي صلاحية الوصول إلى المواد التعليمية مع الحفاظ على الحقوق المكتسبة قانونياً.
١١. تسوية النزاعات
تسري على هذه الاتفاقية أحكام القانون الإماراتي. تختص محاكم إمارة أبوظبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
يُشجَّع الطرفان على السعي إلى تسوية ودية خلال 30 يوماً قبل اللجوء إلى أي إجراءات قانونية رسمية.
١٢. أحكام عامة
- الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الوثيقة الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحلّ محل أي اتصالات سابقة.
- قابلية التجزئة: إن أُبطل أي بند، تبقى سائر البنود سارية المفعول.
- التنازل: عدم تطبيق أي حق لا يُعدّ تنازلاً عنه.
- التحويل: لا يجوز للمستخدم تحويل حقوقه دون موافقة خطية مسبقة.
١٣. تعديل الشروط
تحتفظ ظاريا بحق تعديل هذه الشروط. عند إجراء تغييرات جوهرية، يُخطَر المشاركون المسجّلون عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً من النفاذ. استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد النفاذ يُعدّ قبولاً للشروط المعدّلة.
آخر تحديث: أبريل 2025
١٤. التواصل للاستفسارات القانونية
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط: