سياسة الخصوصية
تُوضّح هذه الوثيقة كيفية تجميع ظاريا للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وفق أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
١. المقدمة
ظاريا («الشركة»، «نحن») هي مؤسسة تعليمية متخصصة في التثقيف المالي، مسجّلة في إمارة أبوظبي — الإمارات العربية المتحدة. نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بمسؤولية وشفافية.
تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو نماذج الاستفسار أو التسجيل في برامجنا التعليمية.
إن كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية عند تفاعلك مع موقعنا أو التقدم لأحد برامجنا:
- الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- محتوى رسائل الاستفسار أو الطلبات
- بيانات الجلسة والاستخدام عبر ملفات الارتباط وأدوات التحليل
- عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز بصورة مجهولة الهوية
الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة الصريحة عند تقديم النموذج، والمصلحة المشروعة في تحسين الخدمات، والوفاء بالالتزامات التعاقدية عند التسجيل.
مدة الاحتفاظ: تُحتفظ بيانات التواصل لمدة ثلاث سنوات من آخر تفاعل، وبيانات التحليل لمدة 14 شهراً.
٣. كيف نستخدم البيانات
- الرد على استفساراتك وتنسيق التسجيل في البرامج التعليمية
- إرسال معلومات تتعلق بالبرنامج المسجّل فيه والجلسات القادمة
- تحليل أنماط استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: لا نبيع بياناتك لأي جهة. قد نشارك بيانات مجهولة الهوية مع مزوّدي أدوات التحليل (Google Analytics) لأغراض تحسين الأداء فحسب.
لا نرسل مراسلات تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
٤. حماية البيانات
- نقل البيانات عبر بروتوكول HTTPS المشفّر
- تخزين البيانات على خوادم مُؤمَّنة مع إجراءات ضبط وصول صارمة
- مراجعات دورية لإجراءات الأمن والخصوصية
- إخطار المتأثرين في حال وقوع أي اختراق للبيانات وفق المتطلبات القانونية
٦. حقوقك
وفق أحكام المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الاطلاع على البيانات الشخصية المحتفظ بها عنك
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة أو المحدّثة
- حق حذف بياناتك («الحق في النسيان»)
- حق نقل البيانات إلى جهة أخرى
- حق الاعتراض على معالجة معينة
- حق سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي
- حق تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على: [email protected]
٧. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. ظاريا غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.
٨. القاصرون
برامجنا موجّهة للأفراد البالغين من العمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات قاصرين عن قصد. إن اكتشفنا وجود بيانات لقاصر، نحذفها فوراً.
٩. تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. عند إجراء تغييرات جوهرية، نُخطر المستخدمين المسجّلين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديث يُعدّ قبولاً للسياسة المعدّلة.
تاريخ آخر تحديث: أبريل 2025
١٠. التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسار عن بياناتك أو ممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا: